Contact

Formular de contact

Dorești o ofertă personalizată? Ai o întrebare sau o sugestie? Completează formularul de mai jos, iar noi îți raspundem la orice întrebare în cel mai scurt timp posibil.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Aveți nevoie de o ofertă personalizată? Ați dori să ne adresați o întrebare? Vă stăm la dispoziție!”

Date de contact

Adresă:
România, Bihor, Oradea, str Fabricilor nr 8/E
Infomații:
+40 740 033 895
CUI: RO51445488
Luni – Vineri, de la 9:00 pana la 18:00
Autorizații:

Autorizatie destinatar inregistrat: RO0134400YY00
Autorizatie destinatar certificat: RO002080DC00

Răspunsuri la întrebările tale

Găsește răspunsuri la întrebările frecvente despre produsele Viasecco, comenzi, livrare, plată și retururi.

Produsele au ca surse de proveniență producători Italieni, crame mici, care sunt atenți la calitate și nu la cantitate. Suntem importatori oficiali ale acestor crame în România. Toate achizițiile sunt în conformitate cu legile şi reglementările României și ale Uniunii Europene privind achizițiile intracomunitare și import pentru produse accizabile.

Produsele care nu au fost consumate pot fi returnate indiferent de cantitate, însă acestea trebuie să îndeplinească anumite condiții, printre care returnarea în aceeași stare în care au fost livrate (sigilate, în ambalajul original și nedeteriorat etc.). Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Vă oferim posibilitatea de a anula sau modifica o comandă înainte ca aceasta să fie predată către firmele de curierat pentru a fi livrată. Dacă doriți să vă modificați sau anulați comanda, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil pe email la contact@viasecco.ro specificând numărul comenzii și datele de contact folosite la plasarea comenzii.

După anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.

  • Ramburs la primirea comenzii de la curier
  • Transfer bancar
  • Online cu card bancar prin PlatiOnline (Visa/Mastercard)

Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele viasecco. Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision.

Da! pentru comenzi mai mari, vă rugăm să ne contactați la datele de contact afișate: 0740/033.895 sau contact@viasecco.ro

Comenzile efectuate pe viasecco.ro sunt livrate de luni până vineri prin Fan Courier în intervalul 9:00 și 17:00 în termen de 3 – 7 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii. 

Costul transportului este 35lei pentru comenzi sub 350lei. Comenzile care depășesc 350lei beneficiază de transport gratuit pe întreg teritoriul României.

Livrările se fac exclusiv pe teritoriul României!

Online

Pentru a comanda online trebuie sa iti creezi un cont pe site-ul viasecco.ro daca nu ai deja unul.

Pasul 1

Dupa ce ai ales produsul pe care il doresti apasa pe butonul “Adauga in cos“. Produsul va fi adaugat in cosul tau de cumparaturi.

Pasul 2

Pentru a vedea ce produse ai selectat apasa butonul “Cosul meu“.

Pasul 3

Dupa ce ai adaugat toate produsele pe care vrei sa le cumperi apasa butonul “Cosul meu“, iar apoi daca vrei sa finalizezi comanda apasa “Vezi detalii cos“.

Pasul 4

In noua pagina care se va incarca iti va aparea optiunea “Trimite Comanda“. Apasa acest buton si comanda ta este aproape gata, mai ai doar un pas!

Daca nu te-ai logat inainte de a incepe cumparaturile ti se va deschide o noua ferestra in care trebuie sa introduci adresa de e-mail si parola;

Daca esti deja logat trebuie doar sa introduci datele de contact care vor fi folosite pentru a lua legatura cu tine si pentru a-ti fi livrate produsele ulterior.

Prin e-mail

Poti comanda produsele preferate si completa formularul de contact de mai sus sau la adresa de e-mail: contact@viasecco.ro.